Im Krisen- und Reputationsmanagement spielen Glaubwürdigkeit und Vertrauen eine wesentliche Rolle. Wir bei Grayling wissen, dass die Art und Weise, wie ein Unternehmen in einer Krise (re-)agiert, ein untermittelbarer Ausdruck seiner Werte und Prinzipien ist. Deshalb sollte die Kommunikation im Krisenfall nie eine reflexartige Reaktion sein.
Auch unter hohem Druck geht es für Unternehmen darum, die Reputation einer Marke zu bewahren und das Vertrauen der wichtigsten Zielgruppen – von Kunden bis hin zu politischen Interessengruppen – zu bewahren. Dafür braucht es wirksame, glaubwürdige und überzeugende Kommunikation.
Unsere strategischen Empfehlungen fußen auf zielgruppenorientierter Kommunikation und datengestützter Story-Entwicklung. Das hilft, die Reputation Ruf einer Marke oder eines Unternehmens zu erhalten und zu schützen.
Bei Grayling sind wir stolz auf unser Team aus erfahrenen strategischen Beraterinnen und Beratern mit einem breiten interdisziplinären Hintergrund. Ihre Expertise erstreckt sich über Politik, Journalismus, Unternehmenskommunikation und Markenreputation. Mit ihrer jahrzehntelangen Erfahrung haben sie einige der weltweit führenden Organisationen durch Krisen begleitet und zu einer breiten Palette an Themen beraten.
Unser Ansatz zur Krisenbewältigung beginnt mit einer sorgfältigen Analyse. Dank Advantage Analytics können wir das Risikoprofil einer Marke oder eines Unternehmens sowohl national als auch international genau bewerten und präventive Krisenmanagementstrategien entwickeln. Unser integriertes, sektorübergreifendes Modell stellt sicher, dass wir über Zielgruppen und Interessengruppen hinweg kommunizieren können. Dafür liefern wir gezielte und koordinierte Botschaften über Multi-Channel-Strategien, die je nach Bedarf in verschiedenen geografischen Regionen aktiviert werden können.
Unsere Beraterinnen und Berater sehen Krisen nicht nur als Bedrohung, sondern auch als Chance, die Kernwerte unserer Kunden zu bekräftigen. Denn: Gut gemanagte Krisen können zur Entwicklung stärkerer und widerstandsfähigerer Organisationen beitragen.
Als Grayling sind wir international aufgestellt. So können wir Krisen dort begegnen, wo sie auftreten oder sich verbreiten. In einer Zeit, in der Nachrichten nicht mehr auf nationale Grenzen beschränkt sind, sind globale Erfahrungen und lokale Kenntnisse von entscheidender Bedeutung. Wir sind ein globaler Partner, der Ihnen hilft, Ihren Ruf zu schützen und zu stärken. Unabhängig davon, in welchem Markt oder in welcher Region Sie aktiv sind.
