W obecnych czasach, kiedy jesteśmy zalewani informacjami, wykorzystanie mocy danych i badań ma kluczowe znaczenie dla sukcesu marki. W Grayling nasze podejście do nich wynika z chęci dostarczania strategii komunikacyjnych, które opierają się na faktach i nieoczywistych wnioskach, dlatego nasze rekomendacje dla klientów są zawsze poparte solidnym researchem i dokładną analizą.
Nasze specjalistyczne narzędzia pomagają nam analizować duże zbiory różnorodnych danych, aby móc wyciągać z nich ciekawe wnioski i je stosować w działaniach komunikacyjnych. Rozpoczynamy od określenia wyzwań i możliwości związanych z odbiorcami i biznesem. Analizujemy dane i przeprowadzamy badania, aby zdobyć wiedzę o otoczeniu biznesowym, w którym działa firma, oraz o klientach, co pozwala lepiej zrozumieć pozycję marki w szerszym kontekście. Ten proces badawczy pozwala nam sięgnąć głębiej i zrozumieć istotę marki, co z kolei inspiruje nas do tworzenia skutecznych strategii komunikacyjnych.
Po przygotowaniu tego pierwszego etapu, przechodzimy do testowania naszych przekazów pod kątem ich brzmienia i skuteczności. Dopracowujemy nasze treści, korzystając z informacji zwrotnych i analizując dane w czasie rzeczywistym, aby mieć pewność, że nasze strategie są zoptymalizowane pod kątem osiągania pożądanych wyników. Taki ciągły proces wymiany informacji i feedbacku pozwala nam mierzyć wpływ naszej pracy i pokazywać naszym klientom zwrot z inwestycji.
Nasz zestaw autorskich narzędzi – G Pol, G Core, Consumer/Public Perceptions Audit, Stakeholder Perceptions Audit i Advantage Analytics – został zaprojektowany tak, aby wspierać nas w tym wymagającym procesie. Na przykład dzięki G Pol i G Core możemy monitorować nastroje w mediach społecznościowych i zarządzać reputacją marki online. Dzięki temu mamy pewność, że nasze strategie komunikacyjne są dostosowane do oczekiwań odbiorców i są wystarczająco solidne, aby sprostać wszelkim potencjalnym wyzwaniom.
Kładziemy również duży nacisk na diagnozę zachowań grupy docelowej, stosując systematyczne podejście do identyfikacji czynników i barier, które je kształtują. Posługujemy się modelem COM-B (możliwości, szanse, motywacja) i staramy się projektować strategie tak, aby skutecznie zachęcały do podjęcia konkretnych działań, bez względu na to, czy chodzi o zmianę opinii publicznej czy promocję nowego produktu.
Nasz wewnętrzny zespół analiz współpracuje na co dzień z zespołami klienckimi, tak aby wspólnie tworzyć atrakcyjne, oparte na danych treści, które przyciągną uwagę mediów. Udało nam już wiele razy pozyskać ciekawe informacje z istniejących zbiorów danych należących do klientów i stworzyć na ich bazie narracje, które zwiększyły zasięg i konwersję wśród docelowej grupy odbiorców.
Kompleksowy proces oceny stanowi kluczowy element naszej strategii opartej na danych i badaniach. Analizując, jak nasza komunikacja oddziałuje na odbiorców, jesteśmy w stanie zalecić taktyczne ulepszenia i wzmocnić wpływ naszych komunikatów oraz strategii kreatywnej. Dzięki testom typu A/B przekazów kampanii i doskonałym narzędziom do pomiaru wyników, stale optymalizujemy nasze strategie komunikacyjne, bazując na danych.
Efektem końcowym naszego podejścia do danych i badań jest szczegółowa, interaktywna wizualizacja wyników na podstawie kluczowych wskaźników. Taka ilustracja oparta na danych dostarcza jasny obraz pozycjonowania marki, wyzwań i możliwości, stanowiąc punkt wyjścia dla kolejnych strategii komunikacyjnych. Pozwala też klientom na bieżąco śledzić postępy.
W Grayling zdajemy sobie sprawę, że dane i badania są fundamentem skutecznej komunikacji. Dokładamy wszelkich starań, aby każda opracowana przez nas strategia komunikacji była poparta solidną analizą i wnikliwym researchem. W ten sposób pomagamy naszym klientom skutecznie osiągać ich cele komunikacyjne
