Защита репутации организации с помощью Metis от Grayling
Репутация является ценным активом для любой организации или отдельного человека. Одна негативная история или спорная ситуация может нанести долгосрочный ущерб бренду и его перспективам. Как защитить репутацию своего бренда во взаимосвязанном мире, где один непроверенный слух может в считанные секунды распространиться по всему миру и нанести мгновенный ущерб? Здесь на помощь приходит служба Metis компании Grayling.
Предупрежден – значит, предупрежден
Журналисты, акционеры-активисты и группы влияния являются экспертами в раскрытии вредной информации о брендах. Риски для брендов значительны, но организации могут избежать или смягчить потенциальный ущерб и сбои в работе при соответствующей подготовке.
Однако лишь некоторые организации обладают достаточными ресурсами и опытом для точного выявления и оценки всех рисков для своей репутации.
Компания Grayling может помочь вам с помощью нашей индивидуальной службы Metis.
О службе управления репутацией Metis компании Grayling
Metis названа в честь греческой богини мудрости и является нашим уникальным решением, которое помогает брендам опережать репутационные риски. Metis работает, копируя процессы и инструменты, которые используют журналисты, акционеры-активисты и группы влияния для выявления вредной информации.
Метисы расследуют:
- Определите и проранжируйте наиболее актуальные медиа- и политические риски, с которыми вы сталкиваетесь
- Оцените каждый из них в зависимости от того, насколько высок риск и какой ущерб он может нанести
- Продемонстрировать, как это будет происходить, на примере новостных сюжетов и сценариев
- Посоветуйте меры по предотвращению или уменьшению ущерба
Организации могут использовать расследование Metis для целого ряда репутационных проверок, включая общую подготовку к кризису, проверку цепочек поставок, экологическую, социальную и управленческую экспертизу (ESG), анализ стратегии и проверку перед приобретением.
“Бренды всегда должны быть бдительными, поскольку угроза репутации может возникнуть в любой момент извне, а зачастую и внутри организации. Metis от Grayling позволяет организациям выявлять потенциальные угрозы для репутации и готовиться к ним, чтобы бизнес мог продолжаться с минимальными сбоями”.
Тим Сондерс, директор по политической стратегии компании Grayling
Вот как работает Metis:
Служба Metis компании Grayling в действии
Итак, как же выглядит реальное расследование Metis? Приведем пример кейса, выполненного нами совместно с компанией Metis.
Краткое описание: К нам обратилась транснациональная компания, которой предстояло принять участие в громком тендере в государственном секторе. Компания хотела подготовиться к детальному изучению ситуации со стороны СМИ, политиков и правительства.
Наш подход: Мы изучили историю компании, ее деятельность в разных странах, деятельность ключевых сотрудников, а также отраслевые события, парламентские слушания, нормативно-правовые вопросы и даже последние научные исследования в области ее деятельности в поисках противоречий, проблем и негативных моментов, которые могли бы подорвать предложение.
Масштаб: Наши исследователи, работающие в стране, провели поиск негативных материалов в местной прессе, интервью в эфире, социальных сетях, судебных документах и стенограммах заседаний парламента. Мы проанализировали форумы сотрудников, политические материалы, маркетинговые материалы и научные работы, а также цифровой след и финансовые интересы руководителей компаний. Мы также привлекали бухгалтеров-криминалистов для анализа финансовых показателей компаний.
Результат: Наши выводы позволили компании спланировать кампанию таким образом, чтобы избежать спорных моментов, удалить вредные сообщения в социальных сетях, разобраться с ложными обвинениями, которые остались без исправления, подготовить ответы на вопросы о налоговых делах и исправить неуместные формулировки в маркетинге.
Подготовим вас к потенциальным проблемам с репутацией
Сталкивается ли ваша организация с потенциальными проблемами с репутацией? Вам интересно понять, откуда могут исходить угрозы, чтобы подготовиться к любому развитию событий? Наши старшие консультанты готовы обсудить, как Metis может работать на вас. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу crisis@grayling.com.
Все запросы рассматриваются в условиях строжайшей конфиденциальности.
