Renovar el concepto de las vacaciones “todo incluido”
OFICINA
Frankfurt
El reto
¿Cómo aumentar el conocimiento de la marca en Alemania y garantizar que el concepto “todo incluido” del Club Med se perciba como unas vacaciones premium?
En 1950, el Club Med inventó una experiencia vacacional para ofrecer a los consumidores la relajación que se merecían: las vacaciones con todo incluido. Desde entonces, este concepto ha sido categorizado como “premium” por el Club Med, y pretende atraer a la clientela de alto nivel que busca unas magníficas vacaciones al sol. Como muchos alemanes asocian las vacaciones “todo incluido” con experiencias más bien medias o incluso con el turismo de masas, teníamos que hacerles entender las experiencias sorprendentes y la especial comodidad que ofrecen unas vacaciones en el Club Med.
La solución
A través de un plan personalizado con medios de comunicación y con influencers, no solo renovamos el relato de las vacaciones con todo incluido, sino que mostramos cómo un viaje con el Club Med proporciona experiencias enriquecedoras.
En consonancia con el público de alto nivel al que nos dirigíamos, nuestra estrategia se basó en la calidad más que en la cantidad, centrándonos en una actividad personalizada y muy específica, tanto en la relación con los medios de comunicación target como con los influencers.
Además de destacar los beneficios que el Club Med ofrece a los viajeros, desarrollamos el nuevo concepto de estilo de vida y viajes, Zenventure™, centrado en los resorts Club Med Exclusive Collection. El concepto responde perfectamente a las necesidades actuales de los consumidores, ofreciendo un equilibrio óptimo entre la relajación (Zen) y la aventura, combinado con una experiencia de vacaciones premium con todo incluido.
Los resultados
Mesas redondas con 13 periodistas de los más prestigiosos medios de comunicación de viajes, estilo de vida y nacionales de Alemania
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