En una era caracterizada por la sobrecarga de información, aprovechar el poder de los datos y la investigación es fundamental para el éxito de una marca. En Grayling, nuestro enfoque de los datos y la investigación se basa en nuestro compromiso de ofrecer estrategias de comunicación basadas en pruebas y en la información, que ofrezcan una orientación basada en investigaciones sustanciales y análisis precisos.
Nuestro amplio conjunto de servicios especializados tiene como objetivo destilar la complejidad y convertirla en información práctica. Empezamos por identificar los retos y oportunidades de la audiencia y la empresa, utilizando el análisis de datos y la investigación de mercado para arrojar luz sobre el entorno empresarial en el que opera, ofrecer información sobre los clientes y la audiencia y ayudarle a profundizar en su comprensión de la posición de la marca en el ecosistema más amplio. Nuestro proceso de investigación pretende ir más allá de la superficie y ahondar en el corazón de su marca para crear perspectivas convincentes y propias que alimenten nuestras estrategias de comunicación.
Una vez sentadas las bases, pasamos a comprobar la resonancia y eficacia de nuestros mensajes. Creemos en el poder del perfeccionamiento iterativo, aprovechando la información en tiempo real y el análisis de datos para garantizar que nuestras estrategias se optimizan para obtener los resultados deseados. Este circuito de información constante nos permite medir el impacto de nuestro trabajo y demostrar el rendimiento de la inversión a nuestros clientes.
Nuestro conjunto de herramientas patentadas -G Pol, G Core, Consumer/Public Perceptions Audit, Stakeholder Perceptions Audit y Advantage Analytics- está diseñado para apoyar este riguroso proceso. G Pol y G Core, por ejemplo, nos permiten seguir la opinión de las redes sociales y gestionar la reputación de la marca en Internet, garantizando que nuestras estrategias de comunicación se ajustan a la opinión pública y son lo bastante sólidas para superar cualquier posible reto.
También hacemos hincapié en el diagnóstico del comportamiento de la audiencia, utilizando un enfoque sistemático para identificar los factores desencadenantes y las barreras que influyen en el comportamiento de la audiencia. Adoptando el marco COM-B (capacidad, oportunidad, motivación), nos esforzamos por diseñar estrategias que impulsen eficazmente el comportamiento deseado, ya se trate de cambiar la opinión pública o de promocionar un nuevo producto.
Nuestro equipo interno de análisis, que trabaja codo con codo con los equipos de cuentas de los clientes, está especializado en la creación de historias de datos convincentes que capten la atención de los medios de comunicación. Tenemos un excelente historial en la obtención de información práctica a partir de los conjuntos de datos existentes de los clientes y en la elaboración de narrativas convincentes que impulsan la cobertura, la conversación y la conversión entre su público objetivo.
Nuestro exhaustivo proceso de evaluación es otro componente fundamental de nuestra estrategia de datos e investigación. Al evaluar la resonancia de nuestras comunicaciones en el público, podemos recomendar mejoras tácticas para reforzar el impacto de nuestros mensajes y estrategias creativas, y garantizar que cumplimos sistemáticamente sus objetivos. Mediante pruebas A/B de los mensajes de las campañas y sólidos marcos de medición de las mismas, nos aseguramos de optimizar continuamente nuestras estrategias de comunicación basándonos en datos de rendimiento del mundo real.
El producto final de nuestro enfoque de datos e investigación es un cuadro de mandos detallado e interactivo que visualiza el rendimiento de su marca a través de una serie de métricas clave. Esta instantánea basada en datos le ofrece una visión clara del posicionamiento, los retos y las oportunidades de su marca, y sirve de hoja de ruta para futuras estrategias de comunicación, además de permitir a nuestros clientes hacer un seguimiento coherente de nuestros resultados.
En Grayling somos conscientes de que los datos y la investigación son la savia de una comunicación eficaz. Nuestro enfoque consiste en aprovechar el poder de los datos para crear estrategias de comunicación basadas en la información y orientadas a ofrecer resultados cuantificables a nuestros clientes. Nos comprometemos a garantizar que cada estrategia de comunicación que diseñamos esté respaldada por datos sólidos y una investigación perspicaz, lo que refuerza nuestro compromiso de ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos de comunicación de la manera más eficaz y eficiente posible.
