Promover los esfuerzos de eBay para apoyar a las pymes durante la incertidumbre de las primeras etapas de la pandemia

OFICINA

Moscú

El reto

¿Cómo se puede tranquilizar a las pymes con respecto a las ventas internacionales en eBay cuando las entregas internacionales son cada vez más problemáticas?

Con el cierre de fronteras, la reducción de los suministros y los múltiples retrasos en los servicios de entrega en todo el mundo, muchos comerciantes de eBay tuvieron que enfrentarse a una disminución de las ventas, una caída en el ranking de los clientes y, en general, se encontraban abrumados e inseguros con respecto al futuro de su negocio.

Teníamos que hacerles saber que eBay está aquí para ellos y que les ofrece muchas oportunidades para garantizar la continuidad del negocio y los flujos de ingresos, incluso en tiempos turbulentos, al tiempo que les ayuda activamente a enfrentarse a cualquier desafío.

La solución

Educar a los vendedores y atraer a los clientes locales…

Llevamos una iniciativa global de eBay – “Always Open”- a Rusia, Grecia, Bulgaria y los países bálticos. “Always Open” ofrece a las pymes ventajas especiales y sistemas de soporte, mostrándoles que, mientras las tiendas físicas pueden estar cerradas debido a la pandemia, las tiendas online están siempre abiertas en eBay.

En Rusia y en los Bálticos, organizamos una serie de seminarios web educativos para los vendedores sobre servicios de entrega y cómo superar los problemas de logística y entrega. Por último, en Grecia creamos un centro para instar a los compradores griegos a apoyar a los empresarios locales e impulsar la economía local.