La comunicación interna es clave para transmitir el propósito y que este forme parte del diálogo interno de la organización. Fortalece el liderazgo, consigue que los empleados se impliquen en la estrategia, promueve una colaboración más transversal y mantiene en engagement y la motivación. Todo ello se traduce en una mejora de la percepción que al final trasciende fuera de las barreras internas y repercute en la relación con el cliente y la mejora de los resultados de negocio. Desde Grayling te ayudamos a crear un modelo de comunicación interna efectivo para:
- Alinear a los empleados con la estrategia de negocio y transmitirles lo que la compañía espera de ellos.
- Generar un clima de transparencia y confianza.
- Abrir canales de escucha en la que el empleado pueda comunicar expectativas y emociones.
- Transmitir el valor ético, social y medioambiental, además del económico
- Mejorar la percepción interna e incremento del compromiso.
- Gestionar de manera efectiva la comunicación, dando a todos los emisores internos voz y canales en los que de manera coordinada comuniquen, sin saturar al empleado.