En el actual contexto económico, donde las condiciones y las dinámicas laborales están en constante cambio, atraer y retener talento continúa siendo un desafío y una prioridad para muchas organizaciones.

Casi 4 de cada 5 empresas de todo el mundo tienen dificultades para encontrar el talento que necesitan en 2023, de acuerdo con Universum. El compromiso continúa en declive y baja del 60% al 52% en Europa, según datos de Kicentric. Gallup incluso estima que el bajo nivel de compromiso cuesta a la economía mundial 8.800 millones de dólares. Esto supone el 9% del PIB mundial, una cifra nada desdeñable.

La estabilidad se ha convertido en la excepción, los profesionales cuentan ahora con más opciones y mayor confianza y seguridad a la hora de plantearse un cambio de trabajo. Incluso los empleados satisfechos en términos generales no cierran la puerta a buscar mejores oportunidades. Tal y como indica un reciente estudio de Michael Page, el 92% de los empleados españoles están abiertos a nuevas oportunidades y el 55% está están en búsqueda de empleo activa actualmente o tienen previsto hacerlo en los próximos 6 meses.

En este escenario, las empresas son menos optimistas en cuanto a las perspectivas de disponibilidad de talento en los próximos cinco años, según diagnostica el World Economic Forum.

Es justo en estos momentos de enfriamiento económico y endurecimiento del entorno de contratación cuando las estrategias de Employer Branding cobran mayor importancia. Y en este complicado panorama hay cinco tendencias clave que las organizaciones deben tener en cuenta a la hora de impulsar la marca empleadora:

• La experiencia: cuidar la experiencia y comunicar de forma coherente la Propuesta de Valor al Empleado a lo largo de todo el ciclo de vida del talento, desde el mismo proceso de selección y el “onboarding” hasta la desvinculación con la compañía, es clave para mantener el compromiso. No hay que olvidar tampoco que la “experiencia del cliente” y la “experiencia del empleado” están intrínsecamente relacionadas. Las organizaciones que se preocupan por ofrecer una buena experiencia a sus empleados crean una cultura positiva y fomentan la satisfacción y el compromiso, por lo que estarán mejor posicionadas para brindar una excelente experiencia al cliente.
• Énfasis en ESG: los criterios ESG también desempeñan un papel cada vez más relevante en las estrategias de Employer Branding. Empleados y candidatos buscan organizaciones que sean socialmente responsables. Será fundamental actualizar y reforzar el conocimiento del propósito. También, incorporar el posicionamiento ESG en la Propuesta de Valor al Empleado y comunicarlo con eficacia y de forma diferencial, tanto externa como internamente. Por supuesto, este deberá materializarse con hechos y realidades, para lograr credibilidad y autenticidad.
• Personalización y segmentación: no todos los candidatos y empleados son iguales, tienen diferentes necesidades y expectativas. Será esencial fomentar la escucha continua para responder a las aspiraciones y necesidades de cada uno, y con ello adaptar los mensajes y acciones para lograr una comunicación más efectiva y relevante. En este punto, el uso de tecnologías avanzadas como la Inteligencia Artificial y el análisis de datos jugará un papel clave para recopilar información relevante y lograr así una comunicación más personalizada, que aumente la conexión emocional con los candidatos y empleados y fortalezca, así, la marca empleadora.
• Enfoque en la diversidad e inclusión: para atraer y retener el mejor talento, las empresas deberán demostrar un compromiso real con la diversidad y la inclusión. Esto incluirá la promoción de un entorno de trabajo inclusivo, la equidad salarial, la implementación de programas de desarrollo y la adopción de prácticas de reclutamiento sin sesgos. Las compañías que se enfoquen en la diversidad e inclusión fortalecerán su marca empleadora al atraer a candidatos diversos y generarán una cultura más innovadora y creativa.
• Uso estratégico de la tecnología: la inteligencia artificial y la automatización serán herramientas clave para mejorar los procesos de reclutamiento y selección, permitiendo procesos más eficientes y objetivos. Las organizaciones que aprovechen la tecnología de manera efectiva mejorarán su imagen como empleadores innovadores.

Estas tendencias constituyen algunos de los pilares clave en la construcción de una marca empleadora sólida y atractiva. Aquellas organizaciones que se adapten a ellas y prioricen el Employer Branding estarán en una posición más ventajosa para competir en el mercado laboral y asegurar el talento necesario para lograr su éxito en el futuro.

Blanca Salgado, Consultora senior de Employer Branding y Comunicación Corporativa en Grayling España