{"id":90603,"date":"2026-02-13T12:00:38","date_gmt":"2026-02-13T12:00:38","guid":{"rendered":"https:\/\/grayling.com\/?p=90603"},"modified":"2026-02-16T12:16:52","modified_gmt":"2026-02-16T12:16:52","slug":"krise-als-normalzustand-grayling-studie-warnt-vor-neuen-reputationsrisiken-fuer-unternehmen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/grayling.com\/de\/news-and-views\/krise-als-normalzustand-grayling-studie-warnt-vor-neuen-reputationsrisiken-fuer-unternehmen\/","title":{"rendered":"Krise als Normalzustand: Grayling-Studie warnt vor neuen Reputationsrisiken f\u00fcr Unternehmen"},"content":{"rendered":"<p><strong>Geopolitische Spannungen, neue Regulierungen, hohe Energiepreise und die dynamische Entwicklung von KI erh\u00f6hen den Druck auf Unternehmen. Zugleich wachsen die Erwartungen kritischer Konsument*innen, w\u00e4hrend eine fragmentierte Medienlandschaft die Kommunikationsarbeit anspruchsvoller macht. Wie F\u00fchrungskr\u00e4fte in diesem Umfeld erfolgreich kommunizieren, zeigt die neue Grayling-Trendanalyse 2026. F\u00fcr die elfte Ausgabe wurden weltweit Entscheider*innen befragt \u2013 darunter F\u00fchrungskr\u00e4fte aus Deutschland und \u00d6sterreich.<\/strong><\/p>\n<p>Die Umfrage unter CEOs und Top-F\u00fchrungskr\u00e4ften aus Energie, Technologie, Handel, Gesundheit und Kreativwirtschaft unterstreicht den Stellenwert von Reputationsmanagement als Kernaufgabe strategischer Kommunikation.<\/p>\n<p><strong>Bekannte Risiken, neue Dringlichkeit<\/strong><br \/>\nMarken stehen derzeit unter beispielloser Beobachtung. Der Diskurs auf diversen Online-Plattformen von Instagram bis Reddit verst\u00e4rkt die Erwartungen an ethisches, transparentes und konsequentes Handeln und erh\u00f6hen damit die Komplexit\u00e4t des Reputationsmanagements. Der Spielraum f\u00fcr Fehler ist damit deutlich kleiner geworden.<\/p>\n<p>90 Prozent der befragten F\u00fchrungskr\u00e4fte weltweit sehen einen direkten Zusammenhang zwischen Reputation und Unternehmensgewinn. In Deutschland und \u00d6sterreich f\u00e4llt die Zustimmung mit 70 bzw. 73 Prozent deutlich niedriger aus. Einig sind sich die DACH-Entscheider*innen jedoch darin, dass Konsument*innen dem Ruf einer Marke heute mehr Bedeutung beimessen als je zuvor: 63 Prozent best\u00e4tigen diesen Trend.<\/p>\n<p>F\u00fcr den Schutz der Markenreputation ist transparente Unternehmenskommunikation aus Sicht der Befragten ein besonders wichtiger Faktor. In Deutschland rangiert sie sogar an erster Stelle, in \u00d6sterreich auf Platz drei. Gleichzeitig geben 55 Prozent der F\u00fchrungskr\u00e4fte in Deutschland und 53 Prozent in \u00d6sterreich an, dass die Priorisierung von ESG- bzw. Nachhaltigkeitskommunikation vor allem durch gesetzliche Vorgaben motiviert ist.<\/p>\n<p><strong>KI und Cybersicherheit als Stolpersteine<\/strong><br \/>\nTechnologie pr\u00e4gt die Risikolandschaft ma\u00dfgeblich. K\u00fcnstliche Intelligenz verspricht Effizienzgewinne und Wettbewerbsvorteile, bringt jedoch zugleich neue Unsicherheiten mit sich. Die Grayling-Trendanalyse macht deutlich, wie gro\u00df die Spannungen zwischen Chancen und Risiken sind.<\/p>\n<p>Weltweit sehen 62 Prozent der befragten F\u00fchrungskr\u00e4fte erhebliche Reputationsrisiken durch den Einsatz von KI. Dies gilt insbesondere dann, wenn verbindliche Leitlinien f\u00fcr den Einsatz dieser Technologie fehlen oder nicht ausreichend definiert sind. In Deutschland liegt dieser Wert bei 53 Prozent, in \u00d6sterreich halten 40 Prozent der F\u00fchrungskr\u00e4fte KI-Einsatz f\u00fcr riskant. Allerdings gef\u00e4hrden Unternehmen, die m\u00f6gliche Krisenszenarien nicht systematisch durchspielen oder den Einsatz von KI nicht offen kommunizieren, das Vertrauen von Kund*innen, Mitarbeitenden sowie weiteren Stakeholdern.<\/p>\n<p>Unabh\u00e4ngig von KI bleibt Cybersicherheit ein zentrales Risikofeld. Die Bedrohung durch Cyberangriffe, die von schwerwiegenden Betriebsunterbrechungen bis zu langfristigen Reputationssch\u00e4den reichen k\u00f6nnen, besch\u00e4ftigt F\u00fchrungskr\u00e4fte intensiv. Vor diesem Hintergrund ist es umso bemerkenswerter, dass lediglich 37 Prozent der Befragten aus Deutschland und \u00d6sterreich angeben, dass ihr Unternehmen einen Krisenkommunikationsplan f\u00fcr Cyberangriffe entwickelt und auf Tauglichkeit getestet hat.<\/p>\n<p><strong>Proaktive Kommunikation als Muss<\/strong><br \/>\nEine zentrale Erkenntnis der Grayling-Trendanalyse: Unternehmen k\u00f6nnen sich in der gesellschaftlichen Dauerkrise nicht mehr auf reaktives Krisenmanagement verlassen. In einem sich rasant wandelnden politischen, technologischen und gesellschaftlichen Umfeld wird die fr\u00fchzeitige Antizipation m\u00f6glicher Entwicklungen zur strategischen Notwendigkeit.<\/p>\n<p>In diesem Umfeld bekommt auch klassische Medienarbeit einen neuen Stellenwert. Die Reichweite des eigenen Unternehmens in Medien und vor allem auf deren Online-Auftritten rangiert sowohl in Deutschland als auch in \u00d6sterreich an oberster Stelle unter den Priorit\u00e4ten der F\u00fchrungskr\u00e4fte f\u00fcr 2026.<\/p>\n<p>\u201eUnternehmen, die in Kontrollmechanismen, ethische Grundlagen und transparente Kommunikation investieren, k\u00f6nnen Kritik und Unsicherheit besser standhalten. Wer strategisch agil handelt, statt nur kurzfristig zu reagieren, st\u00e4rkt seine Reputation aktiv \u2013 im Gegensatz zu jenen, die sich auf blo\u00dfe Risikobew\u00e4ltigung beschr\u00e4nken\u201c, so Sigrid Krupica, CEO Grayling DACH.<\/p>\n<p>\u201eIn einer fragmentierten Medienlandschaft bergen Stillschweigen und inkonsistente Kommunikation echte Risiken. F\u00fchrungskr\u00e4fte sind gut beraten, sichtbar zu sein, ehrlich mit Herausforderungen umzugehen und Fortschritte transparent zu belegen. Unternehmen, die glaubw\u00fcrdig kommunizieren, werden 2026 Unsicherheiten besser bew\u00e4ltigen und sich in wettbewerbsintensiven M\u00e4rkten behaupten.\u201c<\/p>\n<p><em>Die globale Grayling-Trendanalyse f\u00fcr erfolgreiche Kommunikation im Jahr 2026 steht <strong><a href=\"https:\/\/26084246.hs-sites-eu1.com\/global-trends-report-2026\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a><\/strong> kostenlos zum Download bereit.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Im Bild:<\/strong> Sigrid Krupica CEO Grayling DACH \u2013 \u00a9Grayling\/Foto: Zsolt Marton<\/p>\n<p><strong>F\u00fcr R\u00fcckfragen:<\/strong><br \/>\nBerith Hagvaag, Communications Director, <a href=\"mailto:berith.hagvaag@grayling.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">berith.hagvaag@grayling.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Geopolitische Spannungen, neue Regulierungen, hohe Energiepreise und die dynamische Entwicklung von KI erh\u00f6hen den Druck auf Unternehmen. 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