{"id":46987,"date":"2021-01-22T14:27:10","date_gmt":"2021-01-22T14:27:10","guid":{"rendered":"https:\/\/grayling.com\/news-and-views\/trends-fuer-2021-5-empfehlungen-fuer-kommunikationsprofis\/"},"modified":"2023-10-13T16:41:42","modified_gmt":"2023-10-13T15:41:42","slug":"trends-fuer-2021-5-empfehlungen-fuer-kommunikationsprofis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/grayling.com\/de\/news-and-views\/trends-fuer-2021-5-empfehlungen-fuer-kommunikationsprofis\/","title":{"rendered":"Trends f\u00fcr 2021: 5 Empfehlungen f\u00fcr Kommunikationsprofis"},"content":{"rendered":"

2020 war ein bemerkenswertes Jahr \u2013 und zwar nicht im positiven Sinne. Jeder und jede Einzelne, Unternehmen, Marken, Regierungen und Organisationen \u2013 unsere ganze Gesellschaft wurden auf eine beispiellose Probe gestellt. Die Ver\u00e4nderungen, die wir in Wirtschaft, Politik und im sozialen Bereich erleben, haben klarerweise auch erhebliche Auswirkungen auf die Kommunikation. Ein internationales Expert*innen-Team von Grayling hat die aktuelle Situation analysiert und f\u00fcnf zentrale Kommunikationsempfehlungen f\u00fcr die n\u00e4chsten Monate identifiziert.<\/p>\n

\u201eUnsere Agentur-Gruppe hat sich mit Trends befasst, die sich in den letzten Monaten manifestiert haben und mit unseren j\u00e4hrlichen Trend-Analysen der vergangenen sechs Jahre verglichen. Die daraus entstandene Prognose ist nicht nur f\u00fcr sogenannte Consumer Brands von Interesse ist. Die Ergebnisse sagen auch viel \u00fcber \u00c4nderungen in der Business-to-Business-Kommunikation und im Bereich Public Affairs aus“, so Sigrid Krupica, CEO von Grayling in \u00d6sterreich.<\/p>\n

 <\/p>\n

Die f\u00fcnf Kommunikationsempfehlungen im \u00dcberblick:<\/p>\n

<\/strong><\/h2>\n

1. Echte M\u2026arken zeigen Gef\u00fchle<\/strong><\/p>\n

Wie k\u00f6nnen \/ sollen Unternehmen und Organisationen in ihrer Kommunikation die emotionale Achterbahnfahrt ber\u00fccksichtigen, in der wir uns seit Ausbruch von COVID-19 befinden? \u201eDie kurze Antwort: Sie m\u00fcssen zeigen, dass sie ihren Mitarbeiter*innen, Lieferanten und Kunden tats\u00e4chlich helfen, die Pandemie und ihre Folgen durchzustehen. Keine leeren Versprechen wie \u201awir stehen das gemeinsam durch\u2018, sondern wirklich hilfreiche Angebote, die dann auch geliefert werden m\u00fcssen\u201c, so Krupica. \u201eDie Zeit ist reif f\u00fcr Kampagnen und Kommunikationsstrategien, die Zuversicht vermitteln und vor allem L\u00f6sungen in den Vordergrund stellen. Dieses Thema hat die Grayling-Teams hinter unserem l\u00e4nder\u00fcbergreifenden Kunden Badoo in den letzten Wochen und Monaten stark besch\u00e4ftigt. Als eine der gr\u00f6\u00dften Dating-Plattformen weltweit musste das Unternehmen aufgrund der Ausgangsbeschr\u00e4nkungen schlagartig seine Kommunikationsstrategie komplett umstellen, um auf die neue Realit\u00e4t der User \u2013 keine pers\u00f6nlichen Treffen \u2013 einzugehen.\u201c<\/p>\n

2. Spielerisch durchstarten<\/strong><\/p>\n

Menschen, die sich in oder kurz vor einem weiteren Lockdown befinden, brauchen mehr denn je Unterhaltung und Ablenkung. \u201eGaming und Live-Streaming ist mit dem Ausbruch der Pandemie endg\u00fcltig im Mainstream angekommen\u201c, so Krupica weiter. \u201eDurch \u00fcberraschende Kooperationen, den klugen Einsatz von Kreativit\u00e4t und mit der richtigen strategischen Plattform k\u00f6nnen auch Marken abseits der Gaming-Welt Content entwickeln, der begeistert \u2013 die Nachfrage ist da. Online- oder Handyspiele sowie Live-Streaming bieten enorme M\u00f6glichkeiten, die richtigen Zielgruppen auf eine neue Art und Weise zu erreichen\u201c, so Krupica. \u201eIm deutschsprachigen Raum hinken wir hier vielleicht etwas hinterher, aber es gibt immer mehr Beispiele f\u00fcr gelungene Markenkommunikation, beispielsweise auf TikTok. Authentizit\u00e4t und eine klare Verbindung zum Markenkern bleiben dabei erfolgsentscheidend.\u201c<\/p>\n

3. Raus aus der Gro\u00dfstadt-Bubble<\/strong><\/p>\n

Verschiedene Wirtschaftsbereiche und Regionen sind nach wie vor ganz unterschiedlich von der Krise betroffen und unterschiedliche Generationen machen unterschiedliche Erfahrungen mit der \u201aneuen Realit\u00e4t\u2018. \u201eDas macht ma\u00dfgeschneiderte Kommunikation wichtiger als je zuvor\u201c, so Krupica. \u201eUmfassende gesellschaftliche \u00c4nderungen zeichnen sich ab. Es k\u00f6nnte sogar sein, dass Corona zum Aufstieg der Vorst\u00e4dte f\u00fchrt und die innerst\u00e4dtischen Bereiche an Bedeutung und Frequenz einb\u00fc\u00dfen. Der Trend, den Fokus auf die eigene Nachbarschaft und lokale Initiativen zu richten, ist gekommen, um zu bleiben. Und gleich mehrere Studien deuten darauf hin, dass sich unser Einkaufsverhalten nachhaltig ver\u00e4ndert hat. Lokal und regional sind keine leeren Schlagworte mehr,\u201c so Krupica. \u201eWir empfehlen Unternehmen und Organisationen, ihre Kommunikation entsprechend anzupassen, um diesen neuen Verhaltensmustern und Gewohnheiten Rechnung zu tragen. Dieses Wissen hilft auch entscheidend bei der Wahl der richtigen Kommunikationskan\u00e4le.\u201c<\/p>\n

4. Gesch\u00e4fte mit Sinn<\/strong><\/p>\n

Es wird (v\u00f6llig zu Recht) viel \u00fcber die negativen Auswirkungen von COVID-19 auf die Wirtschaft berichtet. Aber f\u00fcr einige Unternehmen bringt die Krise auch neue Chancen mit sich. \u201eDer rasante Schub in Richtung Digitalisierung und Online-Handel ist ganz offensichtlich so ein Entwicklungsfeld. Die Digitalisierung der Bildung ebenso,\u201c so Krupica. \u201eViele Marken beweisen in dieser Situation echte unternehmerische Verantwortung, indem sie \u2013 wie unser Kunde Microsoft \u2013 kostenlose Schulungsangebote bereitstellen, mit Hard- oder Software unterst\u00fctzen, KMUs bei der Umstellung auf digitales Payment begleiten oder mit neuen Initiativen z.B. Kulturschaffenden wieder eine B\u00fchne bieten. Durch den damit verbundenen positiven Dialog mit sehr vielen verschiedenen Akteuren \u2013 Politik inklusive \u2013 st\u00e4rken sie nicht nur ihr Image, sondern gewinnen v\u00f6llig neue Einblicke in die Bed\u00fcrfnisse und Erwartungen ihrer Stakeholder.\u201c<\/p>\n

5. Planbarkeit war gestern<\/strong><\/p>\n

Die Generation Z (18- bis 25-J\u00e4hrige) w\u00e4chst in einer Welt heran, die sich massiv von der Realit\u00e4t fr\u00fcherer Generationen unterscheidet. \u201eViele der traditionellen Wege nach einer Universit\u00e4ts- oder Hochschulausbildung \u2013 wie das Reisen oder sich mit Gelegenheitsjobs \u00fcber Wasser zu halten \u2013 sind derzeit kaum m\u00f6glich. Die hohe Arbeitslosigkeit trifft vor allem die Jungen. Es l\u00e4sst sich nicht leugnen, dass diese Krise junge Menschen besonders fordert. Einige werden die Gelegenheit ergreifen, ihren eigenen Weg zu gehen und unabh\u00e4ngige Einkommensquellen schaffen. Aber f\u00fcr alle anderen sollten Marken und Unternehmen besonderes Verst\u00e4ndnis zeigen und sie dabei unterst\u00fctzen, ihren Weg und ihre Karriere zu gestalten\u201c, so Krupica. \u201eDenn diese Generation hat viel Potenzial und verf\u00fcgt \u00fcber eine beeindruckende Resilienz. Sie hat den Glauben an eine bessere und fairere Welt nicht aufgegeben: Das beweist ihr gro\u00dfes Engagement f\u00fcr den Umweltschutz oder gegen Rassismus \u2013 und das mitten in der Pandemie\u201c.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"2020 war ein bemerkenswertes Jahr \u2013 und zwar nicht im positiven Sinne. Jeder und jede Einzelne, Unternehmen, Marken, Regierungen und Organisationen \u2013 unsere ganze Gesellschaft wurden auf eine beispiellose Probe gestellt. Die Ver\u00e4nderungen, die wir in Wirtschaft, Politik und im sozialen Bereich erleben, haben klarerweise auch erhebliche Auswirkungen auf die Kommunikation. 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